Ravilizia Segnala un abuso
Aiutaci a proteggere Ravilizia. Segnala una frode sospetta, un’usurpazione d’identità o un uso improprio della nostra piattaforma o del nostro marchio.
Cosa segnalare
Segnala al nostro team Fiducia e sicurezza uno dei seguenti casi:
- E-mail di phishing, siti fraudolenti o app false che si spacciano per Ravilizia.
- Account sui social, annunci o canali di messaggistica che abusano del nostro nome, logo o marchi.
- Sospetto di dirottamento del conto, accesso non autorizzato o furto d’identità.
- Richieste di pagamento sospette, «agenti di recupero» o terzi che affermano di agire per nostro conto.
- Abuso di mercato, sospetti di riciclaggio o qualsiasi attività illegale legata ai nostri servizi.
- Comportamento abusivo, minaccioso o molesto verso il nostro personale o i nostri utenti.
Come segnalare
Inviaci una segnalazione dettagliata tramite uno dei canali qui sotto. Se possibile, allega:
- La data e l’ora dell’incidente.
- URL, screenshot, intestazioni dei messaggi, indirizzi del mittente o numeri di telefono.
- Le informazioni del tuo conto (se la segnalazione riguarda il tuo conto).
- Qualsiasi altro contesto che possa aiutarci a indagare.
Cosa succede dopo?
Esaminiamo ogni segnalazione. A seconda della natura del problema, possiamo contattarti per ulteriori informazioni, collaborare con fornitori di pagamento o host per rimuovere contenuti fraudolenti, oppure coinvolgere le forze dell’ordine o le autorità. Trattiamo le segnalazioni in modo confidenziale e, quando la legge lo consente, proteggiamo l’identità di chi segnala.
Situazioni urgenti
Se ritieni di essere vittima di un reato, contatta anche le autorità locali oltre a informarci. Se sospetti che il tuo conto sia stato compromesso, cambia subito la password e avvisaci senza indugio.
